障害・メンテナンスに関するお知らせ

追加サービス、ご利用の停止などのお問い合わせ

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追加したいサービスの詳細、およびお客様のユーザー名を合わせてご連絡下さい。ご利用停止をされるお客様は、ご利用を停止されたい日時を合わせてご連絡ください。

質問・問題発生時のお問い合わせ

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当サービスのご利用でサポートが必要な場合は、上記のメールアドレスへご連絡下さい。なお、お問い合わせの際は、お客様のユーザー名を明記してください。ユーザー名の明記のないお問い合わせに関しましては、お答えしかねる事がございますので、予めご了承ください。

原則として受付は平日のみ行っておりますが、急を要する内容の場合にはご返答をさせていただける 場合もございます。

以下の注意点を必ずお守りください

1. お問い合わせいただけるのは弊社のサービスに関連した内容のみです。

弊社の提供するサービス以外の事柄に関するご質問につきましてはお答えしかねますので、予めご了承ください。また、コンピュータ自体、アプリケーションソフトウェアの使い方、HTMLなどのご質問もお答えできません。関連書籍や各ソフトウェアの説明書をご覧下さい。

2. ご質問の内容はできる限り詳しくお伝え下さい。

お客様からの問題に関する情報が多いければ多いほど、弊社からのご返答が迅速にかつ詳細にお伝えできます。出来る限り詳しく、問題を説明してください。

3. 事前に利用ガイドやＦＡＱなどをご覧下さい。

よくあるご質問や初期設定は、「利用ガイド」や「ＦＡＱ」などにて説明してある場合が御座います。事前にそれらにて、ご質問に該当する回答がされていないかお調べになってください。





その他、郵便・お電話での連絡先：

会社名 CEBTT Inc. (株式会社セベット) 住所 19309 68TH AVE S. STE R-102 Kent, WA 98032-2112 USA 電話番号 1-425-251-8044 (日本語) 電話サポートは月〜金曜日、太平洋時間で9:30AM〜6:30PMです。 日本時間では、1:30AM〜10時30AMとなります。 日本からのお電話は国際電話になります。 KDDをご使用される場合は001-1-425-251-8044となります。 FAX番号 1-425-251-4936 日本からのお電話は国際電話になります。 KDDIをご利用される場合は001-1-425-251-4936となります。